空运客服流程(空运客服流程怎么写)

国际空运的货物运输流程有哪些?

国际空运的操作流程：接受发货人的委托，预定舱位。从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由发货人送货到指定地点，与单证认真核对。

首先预订和安排：货物的运输过程通常始于客户或货主与货运代理或航空公司进行预订和安排。这包括确定货物的数量、重量、尺寸和特殊要求，以及选择合适的航班和目的地等。

接受货主委托：接到货主托单后，仔细审核托单，主要检查基本的信息是否齐全；确认取货时间和送货方式及保险金额。

航空公司的收运原则 Ⅰ、牙约定书 Ⅲ、AIR CHINA 与外航签定的运输协议 明确托运人、承运人的责任 托运人的责任 Ⅰ、托运人交运的货物必须符合有关始发、中转和到达国家的法令、规定和AIR CHINA的一切运输规定。

空运流程：一：发货人 1： 提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。2： 应具备的报关资料：A：清单、合同、发票、手册、核销单、机电卡等。

北京空运出口流程(其他地方的有些区别) 一：发货人 1：提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，发货人名称、电话、地址。 2：应具备的报关资料： A：清单、合同、发票、手册、核销单等。

怎么联系到飞机的客服?

不同航空公司的客服咨询电话如下：中国国际航空公司：95583。中国东方航空公司：95530。中国南方航空公司：95539。中国厦门航空公司：95557。深圳航空公司：95361。山东航空公司：95369。四川航空公司：95378。河北航空公司：96699。

飞机客服电话人工服务热线：山东航空(9536东方航空(95530、青岛航空(96630、南方航空(9553中国国际航空(9558厦门航空(9555海南航空(9533四川航空(9537深圳航空(9536首都航空(9537吉祥航空(955春秋航空(95524。

3国航24客服热线为：95583，电话接通后根据语音的提示按相应的号码键，转到人工服务即可。国航一般指中国国际航空股份有限公司，于1988年在北京正式成立，是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司。

556是机场客服热线 96556机场客服热线是负责接听并为广大旅客提供咨询服务，比如一般性的咨询、查询，包括阐述机场对外公布的各类咨询性信息，民航局、航空公司、机场对外发布的法律法规，由座席员直接进行答复。

东方航空全球机票服务热线：400-6098-808。东方航空订票中心客服热线：400-6098-808订票服务中心。

山东航空客服热线24小时服务的用途山航24小时全国统一客服热线号码95369，可满足旅客提供航班查询、优惠机票、机票退改签、各种旅游全线产品、商务飞行产品的咨询预订，提供电话刷卡支付票款及特殊旅客需求服务。

空运、海运的客服这个岗位主要需要做哪些事情??

公司的销售人员是核心，功夫的操作就是看功夫，要小心，要有好脾气，要有耐心，任何熟悉的人都能做好，销售人员能不能做好取决于你的能力，归根结底，还是性格，和运气。

国内的要求比较底，主要是接货物委托，安排陆运，报关，单证，以及费用和放单。

客服在收到船公司的海单文件后，整理好与这票单子相关的海运费用、货代提单信息进行整合后扫描存档，扫描件发送至国外。另需将该票单子进行关闭归档。

岗位职责：国际空运货物的具体操作与跟进，与外商客户直接交流沟通与报价。

. 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

请写出航空货代出口简要流程

1、：打单：货运代理根据货站的可收运书将全部货物数据，打入航空公司的运单上。

2、空运操作流程：货物委托 货物委托书上需注明发货人、收货人、目的地、预配航班日及航空公司、目的地、件数、重量、体积以及运价。

3、出口货物航空运输流程 接受发货人的委托，预定舱位。从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由发货人送货到指定地点，与单证认真核对。

4、出口报关 报关单证齐全后，由货运代理人代理发货人向海关申报；海关审核无误后，海关官员即在用于发运的运单正本上加盖放行章。费用结算 发货人与货运代理人在飞机起飞前结清相关运杂费用。

5、出口程序：货物称重；预录报关单；安、卫检；报关；入库；装机；核销退税；　交仓储、卫检等杂费；提货；送货；1付款；1七日后回海关贴关单防伪签。

6、空运货物出口运输流程如下：（一）订舱 货运代理根据发货人的“订舱委托书”，向航空公司订舱 。商检：货运代理将检查委托书内容是否齐全，了解货物是否要做商检，并对需要做商检的货物进行协助办理。

直接打电话到航空公司订机票的详细过程!

你需要记住的是你所订机票的航空公司和航班号，起飞前直接到机场出发厅，找到相应的航空公司办理登记牌即可(只需要出示身份证)。

当地的航空售票点，各航空公司营业厅都可以买机票，不必跑到机场去。机票最好提前订，除非有特价票，否则离出发时间越近，折扣往往会越高。 乘飞机流程： 到机场。

通电话到购买飞机票的航空公司客户服务处，提供身份证号码等身份证件、在线客服可以帮助查询的。如果知道订购的是哪一个航空公司的航班，能够联系该航空公司，提供身份证号等信息，可查询电子票号。

电话预定的话，到航空公司官网，订票热线打过去，她会要求你的身份证号码，乘机人姓名，还有班机，目的地，哪里起飞？ 机票的话，还会问你，是自己机场取票还是送票给你。

打开支付宝后，在搜索栏输入飞机票预订。点开铁行订机票，输入起始地和目的地，选择是否携带儿童，然后点击查询机票。选择时间，点击进去。如实准确填写乘机人信息后，点击支付即可。

海运操作&空运操作具体操作流程

托运 托运人提供：（1）箱型（2）箱量（3）目的港（4）出运时间 （5）货物品名（美国线，必须报品名）客户接收海运价后 若要委托装箱，货运公司向货主问明装箱方式。

出口拖运 国际海运的第一步是出口拖运，这涉及货物从托运人到货运代理经营场所的转移。对于货量较少的货物，货运代理会选择将其运到出口集运中心（原产地仓库），等待集中托运。

法律主观：海运操作流程是：托运。定舱。做箱。报关装载。卸载。通知提货。清关。换单。提货。海上运输是使用船舶通过海上航道在不同国家和地区的港口之间运送货物的一种方式，是国际贸易中最主要的运输方式。

法律分析：在出口货物快要备妥准备出运之前联系客人，让客人告知指定货代（以FOB贸易条款为例）在出运港所在城市（比如上海）货代的联系方式。联系货代，将托书发给他们找船公司订舱。货代会与客人确定好具体的船名航程。

收到托书向船公司订舱，订舱完成后将预配放给车队，由车队放设备交接单并凭借交接单提离空箱。与工厂确认装箱时间，车队至工厂装箱后进港。将客户寄来的报关资料送至报关行待箱子进港后报关。与此同时，确认提单。

将kt板进行打包处理，需要泡沫棉打包。移送到港口或者码头进行装舱运送。与海运快递公司交接快递单号，支付运费即可。海洋运输又称“国际海洋货物运输”，是国际物流中最主要的运输方式。